條款及細則

一般條款及細則

  1. HomeSquare 保留對產品訂購接納之最終決定權。訂購於HomeSquare傢俬家品網購平台 (本網站)所有訂單一經確認,不可作任何修改、取消、退款、轉換其他產品、兌換現金或轉讓。若訂購不獲接納,HomeSquare毋須提供任何解釋及因訂購不獲接納而可能導致的任何費用、責任、損失、索償負上任何責任。
  2. 本網站會在訂單確認後15分鐘內發送確認電郵,顧客須於收到確認電郵後到店取貨(設有附帶條件之產品除外),取貨期為21日,逾期作廢。有關更多產品之查詢,可致電各商戶。顧客換領產品時須向商戶說明HomeSquare傢俬家品網購平台產品,並出示提貨QR Code進行掃瞄。
  3. HomeSquare不會就顧客因逾期換領產品、遺失手機、未能親身換領產品等情況而負責或重發產品/優惠。
  4. 用戶/顧客或任何第三方就有關本網站、其貨品、服務及連結到本網站的任何網站、以及其中所發佈的任何內容或資料等,所發生的損失或損害, 本網站、HomeSquare及商戶/供應商(包括其員工、董事、代理人、代表、關聯公司及母公司)不承擔其所產生的所有責任(不論是在合約、疏忽或其他方面)。因用戶/顧客使用本網站所衍生的任何間接、特別、附帶、因果性、或懲罰性損害賠償,或以任何方式有關用戶/顧客使用所提出的任何其他索賠,本網站、HomeSquare及商戶/供應商之企業、其代理人、代表、與服務提供人,均不承擔其責任。間接、特別、因果性、與懲戒性損害賠償的免責內容包括但不限於,利潤損失、資料遺失、商譽損失、工作停止、電腦故障、或故障等的損害、或任何其他商業損害或損失,即使本網站、參與商場及商戶/供應商之企業、其代理人、代表人、與服務提供人已被告知其可能性,且不論該索賠所依據的法律或衡平法理論為何。
  5. 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題、被第三方應用程式攔截、顧客提供的資訊不完整、不正確、或遺漏而引致顧客所遞交或接收的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,而導致訂單未能完成、確認電郵或領取二維碼或訂單遭遇問題等情況,新鴻基地產、HomeSquare及參與商戶概不承擔任何責任。顧客有義務提供完整、正確與真實的資訊,以便適當處理訂單,其中包括用戶/顧客的電郵地址及付款資料。
  6. 商戶所提供的貨品與/或服務,本網站及HomeSquare不承擔其數量、品質、條件或其他表述方面的任何責任,亦不保證本網站顯示的商戶上架/報價資訊(包括貨品資訊、照片與圖像)的正確性或完整性。本條款內容並未排除商戶因其重大過失或故意不當行為造成死亡或人體傷害時所應負的責任。
  7. 商戶/供應商負責貨品的準備、條件與品質。商戶/供應商負責貨品與/或訂單的提取。本網站及HomeSquare不負責用戶/顧客與商戶之間契約關係所引起的任何損失或損害。
  8. 如本網站、新鴻基地產、HomeSquare、商戶或供應商合理懷疑或發現用戶/顧客/或用戶/顧客的訂單中有欺詐行為或活動,本網站、新鴻基地產、HomeSquare、商戶或供應商保留自行取消任何訂單,及/或中止、停用、或終止用戶/顧客使用的全權酌情決定權。
  9. 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截而引致顧客所遞交或接收的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,新鴻基地產及HomeSquare概不承擔任何責任。
  10. 訂單及交易同時受商戶/供應商所提供的其他條款及細則約束。
  11. 網站內所有圖片及描述只供參考,一概以實物為準。
  12. 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或紅/黑色暴雨警告訊號時,領取貨品服務有機會需另作安排,惟有關貨品之領取及使用有效期將維持不變。
  13. 新鴻基地產及HomeSquare並非貨品及服務供應商,故此將不會就有關貨品及服務承擔任何責任。
  14. 同意並允許本網站、HomeSquare及其關係企業依據本條款及本公司私隱政策進一步說明的內容,蒐集、使用、處理、與揭露用戶/顧客的個人資料。私隱政策可透過網站上的連結取得,並應構成本條款的一部分。
  15. 就有關用戶/顧客使用本網站或用戶/顧客違反本條款所造成的任何與所有第三方索賠、責任、損害與/或損失(包括但不限於法律費用),用戶/顧客同意彌償、抗辯、與保護新鴻基地產代理有限公司、HomeSquare及商戶/供應商其董事、高階職員、員工、代表人、代理與關係人,使其免責。
  16. 本網站可能含有連接到其他第三方網站的連結,點擊該些連結即表示用戶/顧客同意自行承擔其風險。新鴻基地產代理有限公司、HomeSquare及商戶/供應商不控制或為這些第三方網站或連結網頁,也不負責這些連結網頁的內容。有關用戶/顧客存取或使用這些第三方連結與網站所遭致的任何損失或損害,新鴻基地產代理有限公司、HomeSquare及商戶/供應商不承擔其責任或對其負責。
  17. 基於任何理由,包括但不限於新鴻基地產、HomeSquare及商戶/供應商自行認定用戶/顧客的使用不能被接受,或用戶/顧客違反本條款等,新鴻基地產、HomeSquare及商戶/供應商有權終止、中斷或刪除用戶/顧客對本網站的存取權。新鴻基地產、HomeSquare及商戶/供應商可以但無義務,在終止用戶/顧客使用本網站前事先給用戶/顧客警告。
  18. 本網站可於任何時間自行修訂本條款。修訂的條款於發佈後立即生效。用戶/顧客繼續使用本網站,即表示用戶/顧客同意新的條款。
  19. 如果本使用條款的任何條文,經管轄法院認定無效時,該條文的失效不影響本使用條款剩餘條文的效力。本使用條款的任何條文不適用時,該條文或任何其他條文均繼續生效。
  20. 新鴻基地產、HomeSquare及商戶/供應商保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述條款,而無需作出通知。如有任何爭議,新鴻基地產代理有限公司、參與商場及商戶/供應商保留最終決定權。
  21. 所有貨品數量有限,售完即止。
  22. 產品圖片只供參考,一切以實物為準。
  23. 於本網站進行之所有消費及訂購,除特別註明外,均不可參加商場之推廣、獎賞或換領活動,包括獎賞換領及泊車優惠換領。
  24. 商戶/供應商將因應其營運情況而拒絕並取消訂單,已繳付之訂單款項將獲退款,但對其他因取消訂單所洐生之問題、虧損或費用概不負責。
  25. 如個別商戶/供應商停止營業,有關於該商戶/供應商領取/使用貨品、服務或優惠之權利將於該商戶/供應商停止營業當刻即時停止,並不獲任何退款或補償。
  26. HomeSquare及參與商戶/供應商盡力核對及更新本網站的內容,但不保證有關內容為安全、及時、不中斷、無錯誤、無技術困難、無瑕疵或無病毒。用戶/顧客知悉並且同意自行承擔使用或依賴本網站以及藉由本網站存取或取得任何內容、貨品、產品、或服務的風險。
  27. 本網站可能會因定期或臨時/突發的系統維護工作、網際網路或電子通信的中斷或不可抗力事件等因素,而暫時無法正常運作。

購買資格及注意事項

  1. 本網站的使用者必須年滿18歲,並註冊成為HomeSquare傢俬家品網購平台會員。18歲以下的使用者必須取得父母或法定監護人的同意,該使用者及其父母或法定監護人須對使用本網站與/或訂購的行為及任何相關費用負責。
  2. 顧客須透過一個有效的香港本地手提電話號碼收取以手機短訊形式發送的一次性驗證碼,方可完成登記手續。顧客再次登入時亦需要填寫姓名、電話、電郵以啟動帳戶。
  3. 顧客須持有由持牌銀行簽發的信用卡,並經本網站接受付款。
  4. 當使用本網站,用戶/顧客將需要提供個人資料,包括有效的姓名、電子郵件地址、手機號碼以及有效信用卡(Visa或Master)等。當確認訂單時按照選擇的付款方式,用戶/顧客需要提供信用卡或有關付款方式之資料,並同意自行負責所有訂單洐生之所有費用及責任。
  5. 顧客須提供有效和準確的手提電話號碼、個人及付款資料(姓名、電郵地址、電話號碼、信用卡號碼及到期日,及由本網站說明所要求的其他資料),以提交訂單。
  6. 顧客一經提交訂單,即授權HomeSquare傢俬家品網購平台會員基於訂單的總金額,透過其信用卡進行收費。顧客亦明確授權HomeSquare傢俬家品網購平台使用顧客所提供的個人資料進行適當的清洗黑錢調查、反欺詐調查及信用調查,以及因應運作需要,在必要的時候,向第三方或從第三方傳送或獲取關於顧客的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構、反詐騙機構、調查清黑錢的政府部門或監管機關,而此等機構或機關或部門可能保存有關資料。如欲了解更多關於HomeSquare傢俬家品網購平台如何使用個人資料的資訊,請參閱本網站的私隱政策。
  7. 每次購買貨品所獲之領取二維碼只供領取貨品1次。領取貨品後,該二維碼將自動失效。重覆使用同一個二維碼將不獲受理。請小心保管該二維碼,並切勿與他人分享該二維碼。如二維碼失效,將恕不受理,並不獲補發、退換或退款。
  8. 當領取訂單時,用戶/顧客有責任檢查貨品,並且應該在離開領取地點前,向商戶/供應商提出任何問題與/或缺損。離開領取地點後所提出之申訴恕不受理。

價格

  1. 本網站上的價錢均以港幣顯示。網站上顯示的價格與報價只適用於當刻的交易,並且可能會有變動。在結算前系統將顯示價格的明細、促銷或優惠金額與其他費用。當確認訂單時,即表示用戶/顧客同意接受當刻顯示的所有金額、其他費用與最後的金額。
  2. 價格已顯示不同尺寸的價格,如傢俬需要另加收費,商戶會寫上商品描述,顧客需與商戶自行溝通,並於店內再收取另加收費(如有)。
  3. 除非出現了明顯的錯誤,在訂單被接受時,本網站上顯示的價格將被兌現。但所示的價格並不是絕無誤差,以及價格更新不是絕無延誤,本網站將保留糾正任何錯誤的權利。如果發現顧客訂購的任何商品的價格有錯誤或未及時更新,本網站會儘快聯絡受影響顧客。如果無法與顧客取得聯繫,本網站保留權利可單方面取消訂單。
  4. 如果付款的信用卡並非以港幣結算,最終收費將會根據發卡銀行處理交易當天的適用匯率兌換成該信用卡戶口的貨幣計算。

付款

  1. 本網站只接受Visa和Mastercard的支付方式。本網站保留在任何時間提供其他付款方式,及/或自行刪除現有付款方式的權利。用戶/顧客使用線上支付方式付款時,該款項將由第三方支付服務供應商處理。確認付款即代表用戶/顧客同意有關信用卡/付款資訊將儲存在第三方支付服務供應商以供處理該訂單之用。
  2. 用戶/顧客必須確保用以付款之信用卡有足夠資金可支付訂單款項,所有款項均應立即支付。 任何因付款賬戶資金不足以致未能成功訂購,本網站、新鴻基地產、HomeSquare、商戶及供應商不會承擔任何責任。
  3. 如顧客於提交訂單時使用上述付款方式,即表示確認所使用的信用卡屬於顧客本人或者顧客已獲卡主/帳戶持有人授權使用。如果發卡銀行拒絕授權付款給本網站,受影響之訂單將被取消,而HomeSquare概不負責。
  4. HomeSquare傢俬家品網購平台會向顧客發送有關訂單的確認電郵。於收到全數付款前,商品的所有權不會轉移至顧客,而風險將於顧客取貨時轉移給顧客,以上以較早發生者為準。
  5. 所有的訂單須視乎庫存量及訂單確認的價格而定,如商戶未能於訂單確認後提供貨品,商戶會通知顧客並經HomeSquare傢俬家品網購平台作出退款安排,過程需時至少20個工作天。
  6. 顧客將商品放置於購物車中不代表完成該商品的訂購,系統亦不會為該商品保留庫存量,即有可能被其他顧客購買。
  7. 如未完成付款程序,而商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。HomeSquare傢俬家品網購平台會不定期加推不同商品,請密切留意HomeSquare Facebook專頁Instagram帳號。
  8. 會員登入後可儲存購物車中的商品,以方便下次登入再購買。
  9. HomeSquare將保留權利於任何時間更改在HomeSquare傢俬家品網購平台訂購的商品的支付方法,並會在本網站內顯示以通知顧客。
  10. 交易完成後即代表已成功購買商品,一概不接受顧客單方面取消訂單及/或要求退款。
  11. HomeSquare傢俬家品網購平台上的商品需於HomeSquare的實體店取貨(設有附帶條件之產品除外)。HomeSquare傢俬家品網購平台會在訂單確認後15分鐘內發送確認電郵,顧客須於收到電郵後到店取貨,取貨期為21日 ,逾期作廢。如商戶需要更多時間備貨,商戶會於商品描述註明,並致電通知顧客可取貨日子,並延長最後取貨日期。如於取貨日期內仍未領取該商品,HomeSquare傢俬家品網購平台將會自行處理有關商品包括但不限於棄置有關商品,恕不設退款及不會作出任何賠償,以及不會另行通知。商戶亦有機會要求客人主動查詢取貨日期,請先參閱商品描述。
  12. 如遇惡劣天氣(例如8號風球),或HomeSquare暫停營業時間期間,HomeSquare 商戶將暫停服務並不接受顧客取貨。
  13. 顧客須於商戶營業時間內領取商品,除非有關商品缺貨,否則HomeSquare保留取消有關訂單的權利。

優惠代碼

  1. 於HomeSquare傢俬家品網購平台輸入指定優惠代碼,即享有即減優惠,系統會顯示已使用的優惠金額及全單折扣總額。如優惠代碼有最低購買要求(例如,訂單金額或商品數量),則需要滿足最低購買要求才可享有該優惠。
  2. 本網站、HomeSquare及商戶/供應商可能不時舉行促銷與宣傳活動,有關活動將提供可在本網站使用的優惠碼。優惠碼會有生效期、兌換期、且在若干情況下,可能只可使用一次。
  3. 促銷與宣傳活動之優惠有可能不可與其他宣傳活動、折扣或其他優惠券同時使用。優惠亦可能有其他條款及細則。除非另有說明,優惠只適用於本網站。優惠不能兌換現金或轉讓。
  4. 本網站、HomeSquare及參與商戶/供應商保留註銷、停止、拒絕使用任何優惠或排除在某些商戶使用優惠的權利而無須事先通知。
  5. 優惠代碼必須於指定推廣期內使用,逾期作廢。
  6. 如用戶/顧客需使用任何有效之優惠,必須於確認訂單前輸入優惠碼並使用,除另有說明外,過後恕不受理。(如未能付款或付款失敗,該優惠代碼限額將於6小時後退回)
  7. 以優惠代碼所獲得的禮品數量有限,先到先得。
  8. 所有禮品須於領取該商品時一併取貨。如於取貨日期內仍未領取該商品,HomeSquare傢俬家品網購平台將會自行處理有關商品及禮品包括但不限於棄置有關商品及禮品,恕不設退款及不會作出任何賠償,以及不會另行通知。
  9. 如禮品以商戶電子券形式發出,顧客需於指定地點換領禮品。換領時,顧客只需選擇適用的商戶電子券,並向店員出示商戶電子券QR Code進行掃瞄。掃瞄後,系統會發送一次性驗證碼到訂購人註冊的手提電話號碼,訂購人須向店員出示內含一次性有效驗證碼之手機短訊,方可完成換領手續。
  10. 優惠代碼及所有禮品不可兌換現金。
  11. 在任何情況下,已使用之優惠代碼不獲退回。
  12. 禮品之條款細則,請參閱實體現金券及網站上之條款及細則上所示。
  13. 所有優惠代碼如有遺失,顧客將不獲補發。

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購買HomeSquare傢俬家品網購平台貨品的會員須於下訂單時註明會員號碼,方可兌換積分。發出確認電郵的30天內積分會存入會員帳戶。如顧客未於下訂單時註明會員號碼,有關積分將不獲補發。

注意事項

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